Supermercati Eté

Condizioni igienico sanitarie disastrose sopratutto nel reparto carne bisogna avvisare i NAS attenzione a questo posto pessimo

Punto etè confusionario. Ero cliente abitudinario perché in settimana rappresentava una comodità per motivi personali, ma quando la mancanza di rispetto ed educazione regna sovrana non si può far finta di nulla. In sintesi c'è chi in questo punto di Via Vittorio Veneto alla cassa fa passare i prodotti con lo sconto anche senza fidelity card sostenendo che è una politica aziendale proprio del punto di Via Vittorio Veneto, altre cassiere però nello stesso punto se sei sprovvisto di fidelity card ti applicano il prezzo pieno. Dato che mi è capitata l'occasione in cui una cassiera mora mi ha ribadito che il punto di Via Vittorio Veneto applica prezzi scontati anche a chi è sprovvisto di fidelity card, personalmente con toni educati e pacati ho negato questa loro teoria perché spesso senza fidelity card mi sono visto applicato il prezzo pieno da altre sue colleghe cassiere nello stesso punto Etè di Via Vittorio Veneto. Risultato? È stata richiamata subito l'attenzione del Direttore che, al posto di ascoltare e capire cosa intendessi mi ha urlato contro dicendomi che stavo dicendo cose non vere e che stavo accusando la sua collega di poca professionalità. Penso che un Direttore competente e degno di tale carica, debba ascoltare prima attentamente le contestazioni del cliente e poi procedere con le dovute analisi verificando se realmente tutte le cassiere fossero in linea con la politica aziendale di applicare gli sconti (quando presenti con cartellino che indica il prodotto scontato) anche ai non possessori della fidelity card come preferisce fare il punto di via Vittorio Veneto. Infine un Direttore competente dovrebbe stemperare chiedendo scusa al cliente e promettendo che non accada più. Non solo non è avvenuto tutto ciò, ma la persona designata a fare il Direttore mi ha anche urlato fuori al negozio dicendomi che avevo esagerato. Per tali ragioni io non metterò più piede in questo supermercato fino a quando rimarrà questa gestione, questo Direttore e questa cassiera che con aria saccente non ha voluto capire e ha gestito in malo modo una contestazione avvenuta con toni educati e pacifici. Concludo dicendo che queste persone se realmente hanno voglia di lavorare a contatto con il pubblico, devono imparare ad avere più capacità di ascolto. La mia unica colpa è stata quella di non aver contestato al momento ogni volta le spese effettuate senza fidelity card in cui NON mi è stato applicato il prezzo scontato come loro sostengono da politica aziendale, ma per mesi ho fatto finta di nulla perché oggi non tutti trovano facilmente lavoro e non ho voluto mettere in difficoltà nessuno. Sono però anche dell'avviso che il cliente ha tutti i diritti di fare una semplice e pacifica segnalazione se vi è una politica aziendale discordante e non può essere trattato nella maniera in cui sono stato trattato, soprattutto se alla cassa ognuno agisce come meglio crede.

Anche se è piccolo, è tutto ben raccolto, poi il personale moloto gentile e sempre pronto ad aiutarti e ad accogliere con il sorriso. Questo è il valore aggiunto

Mai assistita a tanta maleducazione, ho fatto più di una domanda e il signore me le ha dette di tt i colori illudendosi del fatto che non lo sentissi. Colleghi che litigano tra di loro, . Gentilissima la ragazza con i capelli lunghi neri addetta agli scaffali e il ragazzo al banco. Sui prodotti nulla da dire.

Vasta gamma di prodotti e marche, prezzi nella media. Personale gentile e garbato. Il supermercato è dotato di angolo frutta, una piccola macelleria è un ottima salumeria. L'Unica nota dolente è lo spazio e l'ordine, spesso i corridoi sono occupati dalle scorte di magazzino e risulta difficile il passaggio. Buon supermercato

Anche qui abbiamo trovato gentilezza da parte del personale disponibile a fornirti indicazioni e consigli. È presente il banco per gli alimenti del momento, freschi o da affettare. Dagli scaffali ampia scelta di ogni genere. I prezzi sono abbastanza economici.

Non fornitissimo ma buoni prezzi. Coi Repas puoi pagare tutto (tranne merce in offerta) non come Conad che fa come gli pare ogni giorno

Piccolino ma molto ben fornito. Prodotti di qualità