Xenia, B&B - Soverato - Soverato, Provincia di Catanzaro

Marco E.

Pessima esperienza che non auguro a nessuno!
Che ci fosse qualcosa di strano me ne sarei dovuto accorgere già dal fatto che andando in booking la stanza risultava occupata per le date che mi interessavano. Chiamando telefonicamente la stanza era libera: ovviamente i titolari preferiscono affittarla senza passare da booking e così non pagano la commissione a booking del 18%. E ciononostante, non ti fanno nessuna riduzione del prezzo. L’unica cosa che non ti fanno pagare è la tassa di soggiorno truffando così il Comune di Soverato.
Ho quindi prenotato il 07/07 e pagato a saldo lo stesso giorno 435,00 euro per tre notti dal 25 al 28 luglio.
Il 16 luglio Trenitalia mi comunica che il treno da me acquistato per il 25 luglio (Roma Termini - Lamezia Terme) è stato soppresso, come appare dal messaggio allegato.
Ho chiesto alla struttura il rimborso anche parziale della somma di 435 euro in quanto l’impossibilità non dipendeva da me, ma da Trenitalia. Ecco la risposta della struttura che riporto alla lettera:
“Il recesso unilaterale comunicato a pochi giorni dal concordato arrivo in struttura allorquando il contratto ha già avuto un principio di esecuzione, non può dare luogo ad alcun rimborso del prezzo del soggiorno. La struttura deve essere tenuta indenne dei costi sostenuti in virtù della prenotazione, così come del mancato guadagno, avendo bloccato la camera ed i servizi integrativi per il periodo richiesto sin dalla ricezione del pagamento. In ogni caso la motivazione alla base del comunicato recesso integra un motivo personale che non giustifica e non legittima il preteso rimborso.” (a parte l’inesatto giuridichese, da quando la soppressione di un treno costituisce un motivo personale? ahahahahahah)
E così arbitrariamente la struttura si è rifiutata di rimborsarmi anche in parte e non mi ha restituito un bel niente.
Il mio consiglio è di evitare di prenotare presso questa struttura o almeno di farlo non pagando l’intero saldo ma solo una caparra. Altrimenti, per qualunque motivo sarete costretti ad annullare la prenotazione, perderete l’intero importo!

maria T.

Bel b&b, con solo due stanze e salone ma estremamente accogliente molto luminoso con due balconi . Totalmente restaurato con rifiniture di pregio , e ottimo gusto. Letto e materasso TOP idem cucini e la biancheria. Bagno bellissimo, doccia comoda. La titolare è gentilissima , disponibile. La colazione dolce veramente super sotto casa al bar peccato che non era possibile fare la colazione salata.|Posizione centrale, parcheggio (gratuito) vicino al mare

Antonio B.

Ho soggiornato nel mese di luglio con la mia famiglia,tutto perfetto dall',', accoglienza al soggiorno...gestori sempre presenti e disponibili... struttura nuova ,tenuta bene,curata nei dettagli ... situata in un posto strategico dove è tutto raggiungibile a piedi dal mare ai locali...corso principale a 50 metri,idem la via Marina...pulizia delle camere effettuata giornalmente...(non è così in tutti i b&b)!!!!!!.....piccolo balcone adiacente alla camera ma molto utile per un affaccio sul centro cittadino....infissi di ultima generazione che permettono di dormire tranquilli nonostante il movimento estivo...TV in camera, climatizzatore,doccia comoda anzi comodissima....frigo disponibile nella hall principale....letto comodo e nuovo. insomma....non manca proprio nulla..... sicuramente ci ritorneremo........prezzi nella media per il periodo e il posto.

Valentina M.

Io e mio marito abbiamo soggiornato per una settimana in questa struttura; tutto perfetto, appartamento nuovo, pulito e soprattutto in una posizione fantastica a due passi dal mare e dal centro. Approvata in pieno anche la colazione presso la pasticceria Morè, proprio di fronte alla struttura. Complimenti ad Arianna e a sua sorella per la cura dei dettagli e l’ospitalità!

Antonella P.

Struttura molto bella. Moderna e ben curata. |Proprietaria molto gentile e attenta. Unico neo la mancanza di tende oscuranti. Per il resto assolutamente da consigliare. Posizione strategica e comoda. Pulizia impeccabile.|Abbiamo trovato perfino il dentifricio🙂

Tania C.

Una vacanza perfetta!
Location
Il B&B si trova in pieno centro e praticamente fronte mare. Comodissimo per una giornata di relax nel fantastico mare di Soverato.
Stanza
La stanza che abbiamo scelto aveva la vista sul mare ed era esattamente come in foto. Ristrutturata e confortevole.
Pulizia
La pulizia dei locali è stata eccellente: ogni giorno venivano cambiati gli asciugamani su richiesta e la camera era sempre come nuova.
Colazione
A causa delle restrizioni per il covid-19 che impedivano di utilizzare gli spazi comuni, abbiamo fatto colazione nel bar di fronte (Moré): ci siamo trovati benissimo e abbiamo avuto il piacere di assaggiare prodotti freschi e tipici del luogo (brioche, pasticceria, granite, gelati).
Le mitiche proprietarie del B&B
Poche ultime parole per i dovuti ringraziamenti e complimenti per la gestione della struttura ad Arianna e Ramona (le proprietarie del B&B) che ci hanno saputo consigliare i posti migliori da visitare (luoghi, spiagge, ristoranti, ecc.) e che con la loro gentilezza e disponibilità hanno saputo rendere la nostra vacanza speciale.
Commenti finali
Siamo tornati a casa rigenerati e con la voglia di ritornare

Giuliana V.

Ho soggiornato con la mia bimba Bianca per 13 gg e non volevamo più andare via. Posto magnifico, pulizia impeccabile, colazione al bar More super per non parlare della super Host Arianna.
Una amicizia ritrovata. Arianna una persona come poche, gentile e raffinata. È stato come stare a casa.
Grazie di cuore, Giuliana e Bianca

giancarlo A.

Esperienza catastrofica!

Abbiamo trovato questo B&B su booking (in francese) dove c'era scritto che ogni appartamento disponeva di una cucina un soggiorno e un balcone. Arrivati sul posto la proprietaria ci informa che l'appartamento è dotato di due camere, quindi da condividere con degli sconosciuti e che gli spazi comuni (cucine e soggiorno) non potevano essere utilizzati).
Siamo rimasti scioccati quando ci siamo resi conto (io e la mia ragazza) che avevamo affittato una stanza da letto, tra l'altro piccola e un bagno per il modico prezzo di 110€ a notte.
Le proprietaria non ci ha lasciato scelta. Avevamo pagato già 165€ di cauzione e non ha voluto nemmeno che dormissimo una notte per poter cercare qualcos'altro per il resto del soggiorno (premmettono erano le ore 20). Ci siamo quindi ritrovati in un bar con le valigie a cercare un albergo. Grazie Arianna per la tua comprensione e buona fede!

La proprietaria non ha fatto nulla per venirci incontro.

Adesso siamo in un albergo 4 stelle paghiamo di meno e on rimpiangiamo assolutamente di non essere restati e soprattutto di non aver dato i nostri soldi a questo B&B.

Be careful