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Pessima esperienza che non auguro a nessuno! Che ci fosse qualcosa di strano me ne sarei dovuto accorgere già dal fatto che andando in booking la stanza risultava occupata per le date che mi interessavano. Chiamando telefonicamente la stanza era libera: ovviamente i titolari preferiscono affittarla senza passare da booking e così non pagano la commissione a booking del 18%. E ciononostante, non ti fanno nessuna riduzione del prezzo. L’unica cosa che non ti fanno pagare è la tassa di soggiorno truffando così il Comune di Soverato. Ho quindi prenotato il 07/07 e pagato a saldo lo stesso giorno 435,00 euro per tre notti dal 25 al 28 luglio. Il 16 luglio Trenitalia mi comunica che il treno da me acquistato per il 25 luglio (Roma Termini - Lamezia Terme) è stato soppresso, come appare dal messaggio allegato. Ho chiesto alla struttura il rimborso anche parziale della somma di 435 euro in quanto l’impossibilità non dipendeva da me, ma da Trenitalia. Ecco la risposta della struttura che riporto alla lettera: “Il recesso unilaterale comunicato a pochi giorni dal concordato arrivo in struttura allorquando il contratto ha già avuto un principio di esecuzione, non può dare luogo ad alcun rimborso del prezzo del soggiorno. La struttura deve essere tenuta indenne dei costi sostenuti in virtù della prenotazione, così come del mancato guadagno, avendo bloccato la camera ed i servizi integrativi per il periodo richiesto sin dalla ricezione del pagamento. In ogni caso la motivazione alla base del comunicato recesso integra un motivo personale che non giustifica e non legittima il preteso rimborso.” (a parte l’inesatto giuridichese, da quando la soppressione di un treno costituisce un motivo personale? ahahahahahah) E così arbitrariamente la struttura si è rifiutata di rimborsarmi anche in parte e non mi ha restituito un bel niente. Il mio consiglio è di evitare di prenotare presso questa struttura o almeno di farlo non pagando l’intero saldo ma solo una caparra. Altrimenti, per qualunque motivo sarete costretti ad annullare la prenotazione, perderete l’intero importo!